Kebijakan Privasi
Versi 1.0 | Berlaku: Juni 2026
PT Global Operasi Miners (GOMiners AI) | Tangerang Selatan, Banten
1. Siapa Kami
PT Global Operasi Miners ("GOMiners AI", "kami") adalah pengelola CekGejala.id, platform edukasi kesehatan digital yang beroperasi sesuai hukum Republik Indonesia. Kontak: cekgejala@gmail.com
2. Data yang Kami Kumpulkan
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Akun | Email, nama, nomor WA (login WA) | Autentikasi, notifikasi |
| Data Penggunaan | Jumlah cek, tanggal akses | Menghitung kuota, analitik agregat |
| Data Teknis | IP ter-hash (bukan IP asli), perangkat | Keamanan, rate limiting |
| Data Gejala | Gejala yang dimasukkan | Diproses real-time oleh AI, TIDAK disimpan permanen |
* Login via WhatsApp membuat akun dengan identifier teknis internal (bukan nomor WA kamu yang disimpan sebagai email publik).
3. Data Kesehatan — Perlindungan Khusus (UU PDP Pasal 4)
Data gejala yang kamu masukkan termasuk kategori data pribadi sensitif berdasarkan UU PDP No. 27/2022. Kami menerapkan:
- Enkripsi TLS 1.3 untuk semua data dalam perjalanan
- Data gejala diproses real-time dan tidak disimpan dalam bentuk yang dapat mengidentifikasi kamu
- Tidak ada karyawan manusia yang dapat membaca input gejala kamu
- Data agregat dan anonim dapat digunakan untuk peningkatan layanan
4. Dasar Hukum Pemrosesan
- Persetujuan (consent): kamu memberikan persetujuan eksplisit saat mendaftar dan sebelum cek pertama
- Kepentingan sah (legitimate interest): untuk memberikan layanan yang kamu minta
- Kepatuhan hukum: UU PDP No. 27/2022, UU Kesehatan No. 17/2023
5. Pengguna di Bawah 18 Tahun
Berdasarkan UU PDP No. 27/2022 Pasal 26, pemrosesan data pribadi anak di bawah 18 tahun memerlukan persetujuan orang tua atau wali yang sah. Dengan menggunakan CekGejala atas nama anak di bawah umur, orang tua/wali menyatakan memberikan persetujuan tersebut. CekGejala tidak ditujukan untuk penggunaan mandiri oleh anak di bawah 13 tahun.
6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data kamu. Data hanya dibagikan kepada:
- GOMiners AI: engine edukasi kesehatan proprietary kami — data gejala diproses real-time dan tidak disimpan permanen
- Layanan Penyimpanan Cloud: database terenkripsi — server di Singapura, tersertifikasi keamanan internasional
- DOKU: pemrosesan pembayaran — terdaftar dan diawasi Bank Indonesia
- Layanan Notifikasi: pengiriman kode verifikasi WhatsApp — hanya nomor telepon, tidak disimpan permanen
7. Hak Kamu atas Data (UU PDP Pasal 5-14)
- Hak Akses: mengetahui data apa yang kami simpan
- Hak Koreksi: memperbarui data yang tidak akurat
- Hak Penghapusan: meminta semua data dihapus
- Hak Portabilitas: mendapatkan data dalam format yang dapat dibaca
- Hak Keberatan: menolak pemrosesan untuk pemasaran
- Hak Penarikan Consent: menarik persetujuan kapanpun tanpa penalty
Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim permintaan ke: cekgejala@gmail.com dengan subjek "Permintaan Data Pribadi". Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.
8. Retensi Data
- Data akun aktif: selama akun aktif
- Data akun yang dihapus: 30 hari setelah permintaan penghapusan
- Log penggunaan (anonim): 12 bulan
- Data transaksi/pembayaran: 5 tahun (kewajiban perpajakan)
9. Keamanan
Kami menerapkan standar keamanan industri termasuk enkripsi data, akses kontrol berbasis peran, dan monitoring keamanan berkala. Jika terjadi kebocoran data yang mempengaruhi kamu, kami akan memberitahu dalam 14 hari sesuai UU PDP.
10. Perubahan Kebijakan
Perubahan material pada kebijakan ini akan diberitahukan minimal 14 hari sebelumnya melalui email terdaftar atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan setelah pemberitahuan dianggap sebagai persetujuan.
11. Kontak
PT Global Operasi Miners (GOMiners AI)
Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
Email: cekgejala@gmail.com
Untuk pertanyaan privasi, sertakan "PRIVASI" di subjek email.
⚠️ Disclaimer Medis: CekGejala.id adalah platform edukasi kesehatan, BUKAN layanan medis atau telemedicine. Informasi yang diberikan bersifat edukatif dan tidak menggantikan konsultasi dokter. Selalu konsultasikan kondisi kesehatanmu dengan tenaga medis profesional untuk diagnosis dan penanganan yang tepat.