⚠️ DISCLAIMER MEDIS PENTING — BACA SEBELUM MENGGUNAKAN
CekGejala.id adalah platform edukasi dan informasi kesehatan berbasis AI. Platform ini BUKAN layanan medis, BUKAN telemedicine, dan BUKAN pengganti dokter.
- • Hasil analisis AI adalah estimasi kemiripan gejala, bukan diagnosis medis
- • Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan kesehatan berdasarkan hasil platform ini
- • Tidak ada hubungan dokter-pasien antara AI dan pengguna
- • Untuk kepastian kondisi kesehatan, selalu konsultasikan ke dokter berlisensi
- • Dalam keadaan darurat, segera hubungi 119 atau kunjungi IGD
1. Definisi Layanan
CekGejala.id adalah platform edukasi kesehatan digital yang menggunakan kecerdasan buatan untuk memberikan informasi tentang kemiripan gejala dengan berbagai kondisi kesehatan umum. Platform ini tidak termasuk dalam kategori penyelenggaraan pelayanan kesehatan (telemedicine) sebagaimana diatur dalam UU No. 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan, karena tidak melibatkan tenaga kesehatan berlisensi dalam proses analisis.
2. Batas Tanggung Jawab
Dengan menggunakan platform ini, Anda memahami dan menyetujui bahwa:
- • CekGejala.id tidak bertanggung jawab atas kerugian, cedera, atau kematian akibat tindakan yang diambil berdasarkan hasil analisis platform
- • Platform hanya menyediakan informasi umum yang bersifat edukatif
- • Akurasi AI tidak dijamin 100% dan dapat berbeda dengan kondisi medis aktual
- • Pengguna bertanggung jawab penuh atas keputusan kesehatan yang diambil
3. Penggunaan yang Diizinkan
- ✅ Mendapatkan informasi awal tentang kemiripan gejala
- ✅ Referensi edukasi kesehatan umum
- ✅ Mengetahui kapan harus ke dokter
- ❌ Menggantikan konsultasi dokter untuk kondisi serius
- ❌ Penggunaan untuk mengobati diri sendiri tanpa berkonsultasi dokter
- ❌ Penggunaan untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis
4. Pembayaran & Refund
- • Pembayaran diproses oleh Midtrans (Goto Financial)
- • Paket Pro Bulanan: berlaku 30 hari sejak pembayaran berhasil
- • Paket One-Time: berlaku seumur hidup akun
- • Refund dapat diminta dalam 24 jam jika layanan tidak berfungsi karena masalah teknis dari kami
- • Untuk permintaan refund: email ke support@cekgejala.id
5. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui mediasi terlebih dahulu, dan jika tidak berhasil, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
6. Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan setelah pemberitahuan dianggap sebagai persetujuan.
7. Kontak
📧 halo@cekgejala.id — Pertanyaan umum
📧 support@cekgejala.id — Bantuan teknis
📧 privacy@cekgejala.id — Data & privasi